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    常见问题

    如何注册SH.COM网络借贷信息中介平台会员?

    (1)进入SH.COM网络借贷信息中介平台首?#24120;?#28857;击右上角“免费注册”按钮。
    (2)根据提示信息,填写您的用户名、手机号码、密码、验证码等信息,点击?#25353;?#24314;账户”。
    (3)用户名为用户的展示昵称,一经注册后不可修改。

    为什么获取验证码失败?

    因短信运营商问题,部分短信验证码可能会出现到达延迟,如果您收不到验证码,可能是您安装了短信拦截软件,或因为您曾?#31471;?#36807;106开头的短信号码,请及时在线咨询客服MM帮您处理。

    对于获取动态密码的手机号码有什么要求?

    获取动态密码的手机号码必须是您SH.COM网络借贷信息中介平台账户注册的手机号码。(中国大陆手机号码,小灵通除外)

    为什么会登录失败?

    请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:
    1、请您确认输入的用户名是否正确;
    2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击下方【忘记密码】重新设置;
    3、请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击【换一张】重新获取;
    4、网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。

    设置密码有什么要求?

    密码必须设置为8~16位字符,包含数字、字母(区分大小写)、符号。
    提示?#20309;?#20102;您的账户安全,密码请避免设置为纯字母或纯数?#20013;问健?/p> 姓名中有符号或是英文是否可以认证?

    目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用英文半角格式输入。

    注册/登录信息是否可以修改?

    SH.COM网络借贷信息中介平台平台用户通过相关验证后可对平台登录密码、联系地址、邮箱地址、紧急联系人进行更改。

    登录密码忘记怎么办?

    使用常用的浏览器打开SH.COM网络借贷信息中介平台登录页面(http://www.3821538.com/user/tologin),点击“忘记密码?#20445;?#36755;入用户名、绑定的手机号码及验证码,点击“?#19968;?#23494;码?#20445;?#27492;时您已绑定的手机会收到我们发给您的动态码,输入您手机收到的动态码并点击“下一步?#20445;?#36755;入您需要修改的新登录密码确认后即可使用此密码进行登录。

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